Garantie
- Datenschutz
Unser Unternehmen sammelt, verarbeitet und verwaltet die zur Verfügung gestellten Daten in voller Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR, Verordnung (EU) Nr. 2016/679) und den nationalen Rechtsvorschriften.
Die Rechte der Unternehmen auf Aktualisierung, Berichtigung und Löschung werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen strikt respektiert.
- Genauigkeit der Daten
Unsere automatisierte Software überprüft ständig Ihre E-Mail-Adressen; sie führt Syntaxprüfungen durch, sucht nach Tippfehlern und veranlasst einen simulierten E-Mail-Versand, bei dem die Adressen anhand verschiedener Kriterien überprüft werden (MX-Einträge, nicht vorhandenes E-Mail-Konto, Überprüfung der Domäne usw.).
Die Daten werden auch manuell von unseren Experten überprüft, damit wir unseren Kunden authentische und qualitativ hochwertige Daten liefern können.
Wir verpflichten uns, für jede E-Mail-Adresse, die sich innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung als falsch oder ungültig erweist, eine Rückerstattung vorzunehmen.
Für Telefonnummern gilt für gekündigte Abonnements eine Erstattungsgarantie. Vorübergehend nicht verfügbare Nummern (z. B. besetzt, Anrufbeantworter oder vorübergehend nicht erreichbar) fallen nicht unter die Garantie.
- Eine Rückerstattung ist garantiert, wenn eine E-Mail zurückgeschickt wird (Hard Bounce) oder eine Telefonnummer sich als unerreichbar erweist. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie im Garantie-Menü Ihres Kontos eine Bestellung melden, die falsche Daten enthält.
- Nachdem Sie Ihren Bericht über ungültige Daten hochgeladen haben, verwenden wir zusätzliche Validierungstools, um die von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen und Ihnen eine detaillierte Rückmeldung zu senden.
- Sobald wir die Anzahl der ungültigen Daten ermittelt haben, können Sie eine Rückerstattung des für die falschen Daten ausgegebenen Betrags oder eine Gutschrift des doppelten Betrags beantragen, die für weitere Einkäufe verwendet werden kann.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst kostenlos zur Verfügung.
